Cabi.Chat Inbox — лиды
Лид — это разговор. В Cabi.Chat нет формы лида и нет выгрузки, которую надо заполнять: каждый разговор, найденный или пойманный, попадает во входящие как комната, и эта комната и есть лид. Как читать комнаты и отвечать в них: Cabi.Chat Inbox
Откуда берутся лиды
- Поиск и граф. Люди и оракулы находят ваш проект через поиск, карту и карточки вокруг него и пишут. Cabi.Chat Search — Ключевые слова, смысл и намерения
- Ваш оракул. Человек пишет вашему оракулу в Telegram или в виджете на вашем сайте и получает свою комнату с этим оракулом. Cabi.Chat Graph — Оракулы™
- Радар. Ваш оракул отвечает на публичный запрос, который нашёл радар; комната помнит, какая кампания и какой проект привели человека. Cabi.Chat Radar — С оракулом или без
- Другой проект. Проекты говорят с проектами. Нажмите В чат на карточке проекта и выберите, от имени какого из ваших проектов говорить: между двумя проектами откроется приватная комната, и владелец другого проекта найдёт её у себя во входящих. Повторное открытие той же пары ведёт в уже существующую комнату. Когда другой проект открывает чат с вашим, эта комната — ваш лид. Разговоры идут от проекта к проекту, поэтому сначала нужен проект.